ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน UP55

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานและ UP55 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ up55.pro ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกม ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการทันทีและไม่สมัครสมาชิก UP55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะพยายามแจ้งให้ทราบผ่านระบบแจ้งเตือนของแพลตฟอร์มในทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เพื่อใช้บริการ UP55 อย่างถูกต้องตามข้อกำหนด ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใดๆ
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก UP55 มาก่อน
• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและตรงกับเอกสารประจำตัวของตนเอง

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อคนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด UP55 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดเงินที่ได้จากการทุจริตได้ทันที กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกเพื่อยืนยันตัวตน ซึ่งช่วยปกป้องผู้ใช้งานทุกคนจากการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3การฝากและถอนเงิน

UP55 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, โมบายแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และการโอนผ่านธนาคาร ทุกธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit

• การฝากเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบตรวจสอบเสร็จสิ้น
• ยอดถอนทุกรายการต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• UP55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• เงินที่ฝากจากบัญชีบุคคลที่สามจะไม่ได้รับการยอมรับและจะถูกคืนให้กับผู้โอน
• UP55 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในหน้าระบบการเงินของแพลตฟอร์ม

4โบนัสและโปรโมชั่น

UP55 นำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ อย่างสม่ำเสมอเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• สมาชิกต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับ
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงหากไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• UP55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาจำกัด หมดอายุตามที่ระบุในรายละเอียดแต่ละโปร
• สมาชิกคนหนึ่งมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

UP55 ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันผิดปกติที่เกิดจากการพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสอย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบ UP55 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องได้ทั้งหมด

5กฎระเบียบการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน UP55 กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรม บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ห้ามทุจริตหรือสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ
• ห้ามสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือรับเดิมพันจากบุคคลอื่น
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
• ห้ามใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือ e-wallet ของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือก่อให้เกิดความเสียหายในระบบแชทหรือฟอรัม

การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที พร้อมการยึดเงินในบัญชีทั้งหมด และ UP55 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมหากความเสียหายมีนัยสำคัญ

6ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งาน UP55 มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลบัญชีและข้อมูลของตนเองดังนี้

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• ใช้งานแพลตฟอร์มภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน รวมถึงสมาชิกในครอบครัว

7การระงับและยกเลิกบัญชี

UP55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบการทุจริตหรือพฤติกรรมผิดปกติที่อาจก่อความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่ได้เกิดจากการทุจริต สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดได้ สมาชิกยังสามารถยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

8การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

UP55 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอย่างมาก เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• มีตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) สำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการเล่น
• สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการติดการพนันสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• UP55 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ระหว่างการระงับตนเอง (Self-exclusion) สร้างบัญชีใหม่

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

9ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ UP55 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ รูปภาพ ข้อความ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และโค้ด ล้วนเป็นทรัพย์สินของ UP55 หรืออยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก UP55

การที่สมาชิกส่งความเห็น รูปภาพ หรือเนื้อหาใดๆ เข้ามายังแพลตฟอร์ม ถือว่าได้มอบสิทธิ์ให้ UP55 ใช้เนื้อหานั้นได้โดยไม่มีค่าตอบแทน เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ

10การจำกัดความรับผิด

UP55 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก UP55 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

• UP55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือผลกำไรที่คาดหวังแต่ไม่ได้รับ
• ความรับผิดสูงสุดของ UP55 จำกัดที่มูลค่าธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริงในกรณีนั้นๆ

11นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ UP55 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย โดยสรุปหลักสำคัญมีดังนี้

• ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บรวบรวมเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือเช่าให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด

12การติดต่อและข้อพิพาท

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการให้บริการของ UP55 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท UP55 จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาและไกล่เกลี่ยก่อนเสมอ ซึ่งถือเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการระงับข้อพิพาท หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่เหมาะสมในการตัดสินข้อพิพาทนั้น

ดูคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ของเรา